Adatvédelmi tájékoztató

1. Az adatkezelő

Ez a tájékoztató a proitsystem.hu weboldalhoz kapcsolódó adatkezelésekre vonatkozik. Az adatkezelésre az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR), az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.), az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény (Eker. tv.), az elektronikus hírközlésről szóló 2003. évi C. törvény (Eht.) és a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény (Sztv.) rendelkezései irányadók.

2. Milyen adatokat kezelünk, milyen célból és jogalapon?

2.1. Kötelező-e megadnod az adatokat?

Az űrlapon csillaggal jelölt mezők (név, cégnév, e-mail cím, telefonszám, létszám-sáv) kitöltése nem jogszabályi kötelezettség. Ezek megadása annak a feltétele, hogy fel tudjuk venni veled a kapcsolatot és elő tudjuk készíteni a díjmentes állapotfelmérést, tehát a szerződéskötést megelőző lépéseket. Ha ezeket nem adod meg, az űrlapot nem tudjuk fogadni, és nem tudunk visszajelezni, más hátrányod ebből nem származik. Az IT-probléma leírása szabadon választható, a kihagyása semmilyen következménnyel nem jár. Ha ügyféllé válsz, a számlázáshoz szükséges adatok megadását jogszabály írja elő (az Sztv. és az általános forgalmi adóról szóló 2007. évi CXXVII. törvény), ezek hiányában a szerződést nem tudjuk teljesíteni.

2.2. A jogos érdekeink

Ahol a jogalap a jogos érdekünk, ott a következő érdekekre hivatkozunk. A kampányazonosítóknál arra, hogy mérni tudjuk a saját marketingtevékenységünk hatékonyságát, és a hirdetési költésünket ésszerűen használjuk fel. A robotcsapda-mezőnél és a webszerver naplóinál arra, hogy a weboldalunk és a postafiókunk üzemszerűen, visszaélésektől mentesen működjön. A cég nevében eljáró kapcsolattartó adatainál arra, hogy az üzleti megkeresésre válaszolni és ajánlatot adni tudjunk. Minden esetben mérlegeltük a mi érdekünket és a te érdekeidet, a mérlegelés dokumentumát a hello@proitsystem.hu címen kérheted. A jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen a 4. pont szerint bármikor tiltakozhatsz.

2.3. Hol keletkezik másolat a megkeresésedről?

A beküldött űrlap két helyen keletkezik: a saját szerverünkön futó űrlapfogadóban (a weboldal tárhelyén, a nyilvános mappán kívül tárolva) és értesítő levélként a sales@proitsystem.hu postafiókban. Külső űrlapfogadó szolgáltatót nem veszünk igénybe. Ügyfélkezelő rendszerbe a weboldalról érkező megkeresés jelenleg nem kerül át. A fenti megőrzési idő minden példányra vonatkozik. A határidő lejártakor, illetve ha a törlésüket kéred, minden helyről töröljük az adataidat.

2.4. Küldünk-e reklámot?

Hírlevelet és reklámlevelet nem küldünk. Az űrlap kitöltése után kizárólag az ajánlatkérésedre válaszolunk. Ha a jövőben marketingcélú megkeresést szeretnénk küldeni neked, ahhoz előzetesen, külön kérjük a hozzájárulásodat, amelyet bármikor, indokolás nélkül és díjmentesen visszavonhatsz.

3. Adatfeldolgozók és címzettek

Az adatkezeléshez az alábbi adatfeldolgozók közreműködését vesszük igénybe. Az adatfeldolgozók az adatokat kizárólag a mi írásbeli utasításunk szerint kezelik, önálló döntést nem hoznak róluk.

• RackForest Zrt. (1132 Budapest, Victor Hugo utca 11. 5. em. B05001., cégjegyzékszám 01-10-142004). A weboldal és az űrlapfogadó kiszolgálása, a beküldött megkeresések és a biztonsági mentések tárolása, valamint a proitsystem.hu végződésű e-mail címekre érkező levelek tárolása. Az adatokat az Európai Unión belül tárolja. A bérelt szervert magunk üzemeltetjük, a szolgáltató további alvállalkozót ehhez nem vesz igénybe.
• Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország). A Google Tag Manager mérőkód-kezelő és a Google Analytics 4 forgalommérés működtetése a hozzájárulásod esetén. A mérőkód-kezelő konténere a mérést tartalmazó oldalakon szintén a döntésed előtt betölt, ilyenkor azonban a benne lévő mérőkódok hozzájárulás hiányában nem tárolnak sütit és nem kapcsolják az adatot hozzád.
• Meta Platforms Ireland Limited (Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Írország). A Meta Pixel hirdetés- és konverziómérés működtetése, kizárólag a marketing sütik elfogadása esetén. A Meta Pixellel gyűjtött eseményadatok tekintetében a Metával közös adatkezelők vagyunk a GDPR 26. cikke szerint. A megállapodás szerint az adatok gyűjtéséért és a Meta felé továbbításáért mi felelünk, a Meta pedig a saját rendszerében történő további kezelésért. A megállapodás lényegét a Meta a facebook.com/legal/controller_addendum címen teszi közzé. Az érintetti jogaidat a Metával szemben közvetlenül is gyakorolhatod.
• FAIR-TEAM 2004. Ügyviteli és Gazdasági Szolgáltató Kft. (1161 Budapest, Szent István utca 26., adószám 13254591-2-42). A szerződéses és számlázási adatok könyvelése, a jogszabályi megőrzési kötelezettség teljesítése. Ezeket az adatokat csak akkor ismeri meg, ha ügyféllé válsz.
• a Számlázz.hu online számlázó rendszer üzemeltetője. A számlák kiállítása és tárolása.

A fentieken túl személyes adatot csak akkor adunk át, ha erre jogszabály kötelez minket, például adóhatósági, bírósági vagy más hatósági megkeresés esetén.

Adattovábbítás az Európai Unión kívülre. Az ajánlatkérő űrlapon megadott adatok az Európai Unión belül maradnak: a saját szerverünkön és a postafiókunkban tároljuk őket. A Google és a Meta ír leányvállalata a hozzájárulásod esetén továbbíthat adatot az egyesült államokbeli anyavállalatának. A Google LLC és a Meta Platforms, Inc. esetében az Európai Bizottság EU-USA adatvédelmi keretről (Data Privacy Framework) szóló megfelelőségi határozatára támaszkodunk a GDPR 45. cikke alapján.

4. Az érintett jogai

A GDPR alapján téged megillet a hozzáférés, a helyesbítés, a törlés („elfeledtetés”) és az adatkezelés korlátozásának joga. A szerződés megkötését megelőző lépések körében és a szerződés teljesítése során kezelt adataidra az adathordozhatóság joga is kiterjed.

A jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen (a kampányazonosítók kezelése, a visszaélés-szűrés, a webszerver naplózása és a cég nevében eljáró kapcsolattartó adatainak kezelése) a GDPR 21. cikke alapján bármikor tiltakozhatsz. Tiltakozás esetén az érintett adatokat töröljük, kivéve, ha az adatkezelést olyan kényszerítő erejű jogos ok indokolja, amely elsőbbséget élvez az érdekeiddel szemben. A megkeresésed feldolgozása a tiltakozástól függetlenül folytatódik.

A hozzájáruláson alapuló adatkezelést (a nem feltétlenül szükséges sütik, valamint az esetleges külön marketing-hozzájárulás) bármikor, indokolás nélkül és díjmentesen visszavonhatod. A visszavonás nem érinti a visszavonás előtt, a hozzájárulásod alapján végzett adatkezelés jogszerűségét. A visszavonás ugyanolyan egyszerű, mint a megadás volt, a sütiknél a 8. pontban lévő „Süti-beállításaim módosítása” gombbal, minden más esetben a hello@proitsystem.hu címre küldött üzenettel.

Kérelmedet a hello@proitsystem.hu címen vagy a székhelyünkre küldött levélben terjesztheted elő. A kérelmet indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb a beérkezésétől számított egy hónapon belül teljesítjük. Ez a határidő a kérelem összetettségére vagy a kérelmek számára tekintettel két hónappal meghosszabbítható, a hosszabbításról és annak okáról a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül tájékoztatunk. Ha a kérelmedet nem teljesítjük, ennek okáról és a rendelkezésedre álló jogorvoslati lehetőségekről ugyanezen a határidőn belül értesítünk.

A kérelem teljesítése előtt ésszerű módon meggyőződünk a személyazonosságodról, hogy az adataidat illetéktelen ne ismerhesse meg.

5. Jogorvoslat

Ha úgy ítéled meg, hogy az adatkezelés jogszabályt sért, kérünk, először fordulj hozzánk a hello@proitsystem.hu címen. A legtöbb kérdést így tudjuk a leggyorsabban rendezni. Ez nem feltétele annak, hogy a felügyeleti hatósághoz vagy bírósághoz fordulj.

Panaszt a felügyeleti hatóságnál is tehetsz. A Hatóság vizsgálatát bárki kezdeményezheti, és a Hatóságnál adatvédelmi hatósági eljárás lefolytatása is kérhető.

Bírósági jogorvoslat. Jogaid megsértése esetén bírósághoz is fordulhatsz. A per elbírálása a törvényszék hatáskörébe tartozik, és a pert a választásod szerint a lakóhelyed vagy a tartózkodási helyed szerint illetékes törvényszék előtt is megindíthatod. A törvényszékek elérhetőségét a birosag.hu oldalon találod meg. A bírósági eljárás a Hatóság eljárásától függetlenül, azzal párhuzamosan is kezdeményezhető.

6. Adatbiztonság

Az adataidat titkosított (HTTPS) kapcsolaton keresztül továbbítjuk, és megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel védjük a jogosulatlan hozzáférés, módosítás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisülés ellen.

Az adatkezelési tevékenységeinkről a GDPR 30. cikke szerinti nyilvántartást vezetünk, az adatvédelmi incidenseket nyilvántartjuk, és azokat a jogszabályban előírt esetekben bejelentjük a felügyeleti hatóságnak, valamint az érintetteknek. A hozzáférési jogosultságokat a szükséges mértékre korlátozzuk, és rendszeresen felülvizsgáljuk. Az adatfeldolgozóinkkal a GDPR 28. cikke szerinti írásbeli szerződést kötünk.

7. Automatizált döntéshozatal és profilalkotás

Az adataid alapján nem hozunk olyan, kizárólag automatizált adatkezelésen alapuló döntést, amely rád nézve joghatással járna, vagy téged hasonlóképpen jelentős mértékben érintene. Az ajánlatainkról és a szolgáltatás feltételeiről minden esetben ember dönt.

Hirdetési célú profilalkotás ugyanakkor történik. Ha elfogadod a statisztikai és marketing sütiket, a Google és a Meta a weboldalunkon tanúsított böngészési szokásaid alapján hirdetési célcsoportokba sorolhat téged, és a későbbiekben a mi hirdetéseinket mutathatja meg neked. Ez a profilalkotás kizárólag a hozzájárulásodon alapul, rád nézve joghatással nem jár, és a 8. pontban lévő „Süti-beállításaim módosítása” gombbal bármikor leállítható.

Tiltakozás a közvetlen üzletszerzés ellen. Bármikor tiltakozhatsz az ellen, hogy a személyes adataidat közvetlen üzletszerzés céljából, ideértve az ehhez kapcsolódó profilalkotást is, kezeljük. Tiltakozás esetén az adataidat erre a célra a továbbiakban nem kezeljük.

8. Süti (cookie) tájékoztató

A weboldal sütiket és más, a böngészőben tárolt adatot használ. A működéshez feltétlenül szükségeseken kívül egyetlen süti sem aktiválódik addig, amíg a süti-banneren el nem fogadod. A Google szolgáltatásainál ezt a Google Consent Mode v2 alapértelmezett megtagadása, a Meta Pixelnél pedig a mérőkód-kezelőben beállított hozzájárulás-feltétel biztosítja.

A süti-banneren két lehetőség közül választhatsz. Az „Elfogadom” a lenti táblázat statisztikai és marketing sorait is engedélyezi, a „Csak a szükségeset” kizárólag a szükséges sorokat. Kategóriánkénti külön beállításra jelenleg nincs mód.

A döntésedet bármikor megváltoztathatod vagy visszavonhatod az alábbi gombbal, ugyanannyi kattintással, ahányból megadtad. A gomb törli a korábbi döntésedet, és újra előhozza a süti-sávot. A lap alján lévő Cookie hivatkozás minden oldalról ide vezet. A döntésedet a böngésződ saját tárolójában (localStorage, proit_consent néven) őrizzük, ezért azt másik eszközön vagy másik böngészőben külön kell megadnod.

A statisztikai és marketing sütik tartalmát a Google és a Meta önálló adatkezelőként is felhasználja, és az Egyesült Államokba is továbbíthatja. A részletekről a 3. pont ad felvilágosítást.

A weboldal betűkészleteit a saját szerverünkről szolgáljuk ki. A megjelenítéshez nem kérünk le semmit külső szolgáltatótól, tehát a betűkészlet betöltése nem továbbít adatot harmadik félnek, és sütit sem helyez el.

A mérőkódokat Google Tag Manager konténeren keresztül kezeljük. A konténer a mérést tartalmazó oldalak megnyitásakor betölt, és ilyenkor az IP-címed eljut a Google-hoz akkor is, ha a süti-banneren a „Csak a szükségeset” lehetőséget választod. Hozzájárulás hiányában a konténerben lévő mérőkódok nem tárolnak sütit és nem kapcsolják az adatot hozzád. Ezen az adatvédelmi oldalon, valamint az ÁSZF és az impresszum oldalon mérőkód egyáltalán nem fut.

A döntésedet és annak időpontját a böngésződben tároljuk. Ha a süti-tájékoztató lényegesen változik, vagy 12 hónap eltelt, újra megkérdezünk.

9. A tájékoztató hatálya és módosítása

Ez a tájékoztató 2026. szeptember 23-án lép hatályba, és a módosításáig vagy visszavonásáig hatályos. A mindenkor hatályos változat a proitsystem.hu/adatvedelem.html címen, a dokumentum tetején feltüntetett hatálybalépési dátummal érhető el. Ez a szöveg a 2026. szeptember 23-tól beérkező megkeresésekre vonatkozik, a korábbi változatot kérésre megküldjük.

A tájékoztatót jogszabályváltozás, új szolgáltatás bevezetése vagy új adatfeldolgozó bevonása esetén módosítjuk. A módosítás a közzététellel lép hatályba. A lényeges változásokról a hatálybalépés előtt legalább 15 nappal a weboldalon tájékoztatunk, és ha rendelkezünk az elérhetőségeddel, akkor e-mailben is. Ha a már megadott adataidat új célra kívánjuk használni, erről a további adatkezelés előtt külön tájékoztatunk. Ha az adatkezelés hozzájáruláson alapul, a módosítás nem érinti a korábban adott hozzájárulás alapján végzett adatkezelés jogszerűségét.

Verziótörténet. 1.0 verzió, 2026, első közzététel. 2.0 verzió, 2026. szeptember 23., teljes átdolgozás a GDPR 13. cikke szerinti kötelező elemekkel, a jogalapok szétválasztásával, az adatfeldolgozók pontosításával és a süti-tájékoztató kiegészítésével.